客服专员

4k-6k/ 上海-长宁区/ 经验不限/ 学历不限/ 全职-客户服务

职场吸引力:农村金融、供应链金融、消费信贷

发布日期:2018-01-08(还有47天结束)

职位要求与描述:

工作内容:
1. 负责公司电话接入/呼出咨询,需耐心解答客户的各类问题;
2. 回访电话适,当处理服务的故障和客户的投诉处理;
3. 客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4. 对经销商的满意度进行跟踪及分析;
5 .其他上级交代的任务。


员工要求:
1. 性格活泼开朗,反应灵敏;
2. 口齿清晰,表达能力强;
3 .积极上进,踏实能干;
4. 会操作office软件
5. 有相关工作经验为佳。
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这个职位的面试经验:

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